Trước tiên, hãy nói về những người không biết cách giải quyết vấn đề.Đó là lý do bạn phải luôn tự hỏi tại sao và như thế nào để phát triển một kế hoạch hành động cho riêng mình.Phân tích #1: Bao nhiêu người trong mỗi nhóm biết thông tin?Hãy xem xét tình huống sau: Alex, Bianca và Cliff đều bán trái cây, mỗi người bán được 100 quả dưa hấu một tháng.Kiwi trả lời: Thưa thầy, cám ơn thầy rất nhiều vì đã giới thiệu em cho thầy ấy.Những ô hỗ trợ có thể trả lời cho những câu hỏi tại sao, như thế nào và cái gì đặt ra cho mệnh đề chính ở trên đỉnh tháp.Họ quyết định tìm hiểu xem tại sao mọi người lại không muốn đến xem.Cậu phải tìm cách lấp đầy khoản thiếu hụt là 248 đô-la.Họ lại vẽ một sơ đồ cây logic để liệt kê những phương pháp khác nhau có thể quảng bá cho buổi diễn.Bước đầu tiên của John là đặt ra một mục tiêu thật cụ thể.