Các câu hỏi phỏng vấn những người thành đạt xoay quanh những vấn đề về hạnh phúc gia đình, năng lực làm việc, quan điểm sống, niềm tin… Các câu trả lời đều có một ý chung xuyên suốt rằng, thành công đến với họ không do may mắn hoặc tài năng gì đặc biệt cả.Nói cách khác, mọi hành động của chúng ta đều có động cơ, có lý do.Tôi gọi tất cả những hành động trên là hình dung sự việc trong trí não.Không trung thực sẽ làm suy yếu hệ thần kinh của chúng ta trong khi trung thực lại làm tăng được sức mạnh của chúng.Tôi hỏi các sinh viên rằng ai có thể giải thích tại sao tôi lại xếp thói quen hay đưa ra lời bào chữa là một chứng bệnh.Họ cũng khó khăn lắm mới thực hành tốt kĩ năng nói cho người khác nghe điều mà họ thích ở chính mình.Tạo động cơ, thiết lập mục tiêu, và làm việc chăm chỉ sẽ đưa bạn tiến xa.Chúng ta biết rằng nên sắp xếp thứ tự ưu tiên cho những điều mình mong muốn.Trên đời này ít có điều gì có tác dụng mạnh mẽ hơn một sự khích lệ tích cực.Điều này cuối cùng dẫn đến những thành công to lớn của ông trong công tác ngoại giao.

Xem thêm Thu gọn