Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.mổ tim theo phương pháp mổ hở của bác sĩ John Gibbon.Tuy nhiên, qua thời gian người ta nhận ra rằng đó là một sáng tạo quan trọng trong giao tiếp kinh doanh.Sau này, Watson nhớ lại lời cha ông đã nói: Cha rất vui vì giờ đây con đã làm một việc khác hẳn.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Thomas Watson đi đến trung tâm New York.Hãy làm tất cả những gì bạn thấy là mình có thể làm.Jaennette nói, tổng thống Eisehower cũng gửi điện cho ông nhưng Watson không trả lời được.Đó chính là tinh thần đổi mới của Watson, triết lý kinh doanh của Watson và nền tảng tư duy của Watson.Như thể bên trong những bước chiến lược của vị CEO mới hôm nay là những tiếng thì thầm và cả càu nhàu của vị chủ tịch tiền bối.
Con người giữ vị trí hàng đầu, là trung tâm, là động lực và là mục tiêu trong mọi quyết định.
