Tôi hỏi làm thế nào mà ông giữ được vẻ tươi tắn như thế, Lasorda bình thản nói rằng: Ngày tuyệt vời nhất trong đời tôi là ngày đội Dodgers chiến thắng, và cái ngày tuyệt vời thứ hai trong đời tôi là khi đội bóng nhận được những kinh nghiệm quý báu từ một trận đại bại!Bạn sẽ làm gì? Đứng nhìn vì không có đủ tiền hay là tích cực ủng hộ đây?Tôi sẽ không nói về truyền hình và tôi cũng sẽ không nói về thu nhập của các ngành thể thao này nọ.Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không.Nhưng hãy thận trọng, nếu ngôn ngữ cơ thể xuất phát từ sự giả tạo hay sao chép gượng gạo thì nó sẽ không có tác dụng.Bạn thấy Oprah luôn sẵn sàng chia sẻ với những gì người đối diện nói.Vừa bước xuống xe tôi đã thấy tấm băng rôn khổng lồ ngay trước cửa:Chỉ cần nhấn nút lần nữa là tôi có thể xử trảm anh ta.Bởi thế các chương trình của Regis và Kathie Lee rất sinh động và đầy cảm xúc.Cuối cùng thì có một người gọi Jack lại, ông Pickering, chủ một cửa hàng tạp hóa.
Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.
