Người này thiệt thạo nghề, ông làm cho một khách hàng đương thịnh nộ hóa ra hài lòng.Ông lại khuyên tôi nên ở châu u bảy tuần lễ.Tôi ở Alger được đúng hai mươi bốn giờ đồng hồ.Như vậy là bạn xúi người ta phản kháng lại, chớ không phải giúp người ta đổi ý kiến.Mà nếu một trăm bức được mười bức trả lời thì ông phải cho là một sự lạ.Bài diễn văn đó là một trứ tác có kết quả lạ lùng.Tôi biết một người đã làm giám đốc một công ty bảo hiểm lớn từ 15 năm rồi.Vấn đề sinh tử! Vậy mà trong chúng ta, có mấy người biết giữ thể diện cho người khác? Chúng ta chà đạp cảm tình của người, bắt họ theo ý ta, buộc lỗi họ, dọa dẫm họ; chúng ta rầy la con cái hay người giúp việc trước mặt bất cứ ai, không hề nghĩ rằng tự ái của họ đang bị ta chà đạp.Tôi được đưa vào một phòng.Chỉ có tiền không, không đủ dụ các văn sĩ có danh viết giúp ông được.
Parsons, một nhà buôn, tới phòng giấy một viên chức thu thuế để kêu nài về một sự tính lộn trong số thuế của ông.
