Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói.Tôi thích họ là chính họ, tự do suy nghĩ và tự do bàn luận.Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy.Dù thế kỷ 21 có mang lại cho chúng ta những thành quả khoa học kỹ thuật hiện đại như thế nào, thì những từ đầu tiên trong cuốn sách này vẫn là sự thật: Chúng ta cần phải nói.Vị khách mời có óc khôi hài này đã lôi cuốn được tất cả mọi người.Trong ngành công nghiệp địa ốc, người ta thường nói ba từ quan trọng nhất là: Vị trí, vị trí và vị trí.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Cuối cùng, vào buổi lễ quan trọng ấy, tôi quyết định nói về cha tôi.Chương trình Don McNeills Breakfast Club bắt sóng từ Chicago sẽ nghỉ giải lao trong 5 phút.
