Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Lợi ích duy nhất của những chiếc máy này là vấn đề thời gian và thời gian là quan trọng.Tuy lúc này ông đã rời vị trí đó, nhưng dự án này đã dẫn đến quả bom nguyên tử đầu tiên trên thế giới.Chữ THINK ngày nay không còn là khẩu hiệu của IBM nữa nhưng nó mãi mãi là tinh thần của IBM, mà tiếng vọng của nó chính là ThinkPad.Sự khác nhau này có lẽ do cách thức kiếm tiền của họ.Nhưng cả đời ông, với một IBM khác hẳn, là một thông điệp thuyết phục để chuộc lại lỗi lầm.Nhưng cũng chính tác giả cho biết rằng, ông chủ IBM chưa bao giờ ban hành một quy định chính thức nào về những bộ trang phục vest đen cho đội ngũ bán hàng.Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan.Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả.

Xem thêm Thu gọn