Những việc sa thải này đột ngột và bất ngờ và luôn khiến cho ta thắc mắc chúng đã được xử lý như thế nào.Tôi nghĩ rằng chính sách này thất bại vì hai lý do.Nói với họ những gì họ muốn nghe hoặc những gì họ sợ phải nghe.Rất nhiều người đã làm như thế, và vì thế, tôi làm ngược lại.Fila là một công ty quần áo thể thao Italia sản xuất trang phục quần vợt mang nhãn hiệu Bjorn Borg.Một công ty từng yêu cầu tôi tạo cho họ một khái niệm về thể thao sao cho phù hợp với nhu cầu cổ động của họ.Bạn không học sự kính nể.Đừng đả động đến chúng ngay.Nếu yêu cầu các nhà quản lý liệt kê những vấn đề rắc rối của họ, thì có lẽ sẽ không có đủ thời gian để ghi chép hết.Vậy mà rất nhiều người nói tới việc mở một nhà hàng vì họ muốn làm một việc gì khác và khả năng duy nhất của họ chỉ là nấu nướng giỏi hoặc sành ăn.

Xem thêm Thu gọn