Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.- Khởi đầu thì khá tốt.Còn James lại chẳng có thời gian.Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.
