• Nhận thức về người khác: Đây là điểm mà bà Samuels thực sự đánh mất.Tại sao? Bởi vì một người đàn ông luôn muốn người phụ nữ của anh ấy ở bên phải anh ấy.Thay thế từ tôi bằng từ bạn cũng tạo cho giao tiếp trong công việc trở nên thân mật hơn.Bà ấy không hiểu hàng ngàn dấu hiệu bạn đưa ra rằng tất cả chúng ta đã đưa ra hết các dấu hiệu từng phút tiếp xúc.Đó chính là nghệ thuật của sự quyến rũ để gặt hái thành công trong giao tiếp cũng như trong cuộc sống riêng.Khi bạn đang gặp bế tắc trong một tình huống khó khăn là không biết mọi người đang nói về ai hoặc về cái gì, hãy kéo một người bạn sang một bên và nói nhỏ với cô ấy.Mỗi lần nói, về bản chất, bạn đang thể hiện điều gì đó đặc biệt khi gặp một người mới.Điều gì xảy ra nếu mình quên tên ai đó ngay lập tức? (chẳng hạn, mình đang không nghe)Bậc thầy về giao tiếp Leil Lowndes đã trang bị cho bạn 96 mẹonhỏ mới mẻ, là những kĩ năng sắc như dao, những kĩ thuật giao tiếp giúp bạn trở thành một trong số những người có thể làm được điều trên.Sáng hôm sau, khi đang ở trong khách sạn, ngay trước khi tôi sắp sửa trình bày bài thuyết trình, tôi nhận được thư điện tử của Fiona có dòng tiêu đề là Tai nạn.