Bạn cần tổ chức và xử lí thông tin mới để dễ dàng truy cập chúng sau này.Bạn còn nhớ những giây phút thành công trong cuộc đời mình chứ? Đó là khi bạn là người duy nhất trong rất nhiều các ứng viên khác được tuyển dụng, là khi bạn giành được một giải thưởng, là khi bạn đạt được mục đích trong một cuộc thương lượng phức tạp, hay đạt điểm 10 trong kỳ thi? Những đỉnh cao thành công đó tương tự như những cái móc mà người leo núi dùng để bám vào đá, mang lại cho họ sự an toàn, khả năng và khát khao để tiếp tục leo lên.“Tôi sinh ra không có năng khiếu gì đặc biệt.Anh ta nhìn thấy hai cái tai trên màn hình ti vi.Hơn nữa, thực tế việc không thể nhớ tên một người thường xảy ra đúng vào lúc người đó đang đứng trước mặt bạn thật khó hiểu.Tôi không biết câu nói đó của Konard Adenauer có thật sự đúng hay không.Những công việc trong tương lai (future work lines) = Saint Bernard.“Nếu mình có thể tỉnh táo cho đến khi kết thúc bài giảng và đọc bài viết này cẩn thận, mình sẽ tự thưởng cho mình một ngày Chủ nhật thật thoải mái.Tôi hi vọng bạn sẽ thành công và mong rằng chúng ta sẽ gặp lại nhau trong cuốn sách tiếp theo:Đây là hình ảnh sẽ khiến bạn nhớ mãi.