Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.Ông ta nói lại một lần nữa: Anh thật sự rất tuyệt vời, chàng trai ạ!Một ngày nọ anh bạn Miami của tôi, Jim Bishop, đến chương trình Larry King Live với tư cách là một khách mời.Không nên chia buồn bằng câu nói: Tôi biết anh rất buồn, rất đau khổ… Vì câu nói này là thừa.Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?.Bài nói của ông trước công chúng không đầy năm phút nhưng nó khiến người ta nhớ hơn là bài nói dài hai giờ đồng hồ của Edward Everett.Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich.Marshalll đá sập cách cửa cái rầm, hộc tốc lao vào phòng thu với đôi chân trần, và quát lên với tôi vỏn vẹn chỉ có năm từ.Nhưng ở đâu cậu cũng nhận được những cái lắc đầu.

Xem thêm Thu gọn