Cả hai đều không hiểu một câu chào hỏi vui vẻ và một lời tạm biệt lạnh nhạt có tác động đến người khác thế nào.Đó là một cử chỉ tế nhị, không làm khó chịu và thể hiện rõ ràng với người quen, Tôi muốn ôm bạn nhưng có lẽ việc này không phù hợp.Điều đó thật là tế nhị.Rất nhiều người thích mọi người tôn trọng họ và mong muốn được tin tưởng bởi một người mà họ kính trọng.Cheryl Mostrom, người tổ chức cuộc họp ở Phoenix, Arizona, vì đã hỏi nhiều câu hỏi chỉ về vài giờ cuối cùng của tôi, đã cho tôi thấy cách tạo dựng mối quan hệ ngay lập tức và trò chuyện dễ dàng;Bạn đặt tờ giấy vào một chiếc máy chữ với mặt đen xì quay về phía bạn.Bạn làm cho anh ấy cảm thấy được công nhận, được chấp thuận và được phê duyệt.Chỉ khi cô ấy sắp hé lộ danh tính của người đó với một nhân vật quan trọng, thì Gabriella, một trong Gái gọi mới, đã cố gắng thay đổi chủ đề.Tuy nhiên khi thấy phù hợp, hãy thêm những lời nhận xét vui vẻ và để trong ngoặc đơn.Bạn có thể tưởng tượng người giám sát của bạn sẽ ấn tượng thế nào khi bạn chăm chú lắng nghe và sau đó ghi lại nguệch ngoạc trên tập giấy dùng để ghi chép? Bạn có thế có trí nhớ siêu hạng và là người đáng tin cậy như nhịp đập của tim bạn vậy, nhưng nếu bạn không ghi lại chỉ dẫn đó, khách hàng sẽ nghi ngờ là bạn thực sự đã quên rồi.