Từ ngữ tương thích: Nếu người đó thích sử dụng một vài từ ngữ hoặc cụm từ nhất định, hãy sử dụng chúng khi bạn nói.Bạn không tranh luận hay thúc bách bà ấy về điều đó.Hãy quan sát những gì được xem là biểu hiện phản ứng ban đầu.Kỹ thuật này rất công hiệu và nó dựa theo nguyên tắc dưới đây.Chẳng hạn, khi bạn đưa ra một tối hậu thư, hãy bảo đảm rằng quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn nhất quán với lời nói.Thậm chí, nếu bạn không chớp được biểu hiện thoáng qua này thì nó sẽ thay đổi và đó là lý do khiến bạn ngờ rằng trạng thái tình cảm bạn vừa quan sát là giả tạo.Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời.Bất cứ khi nào người đó cảm thấy thất vọng hoặc bực tức, hãy liên hệ đến nó.Hãy xem ba ví dụ đặc trưng về ảnh hưởng này trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.Smith: Hãy kể cho tôi thêm về kinh nghiệm của anh ở những nơi này.
