Bà tự nhủ: "Mai chắc kiếm được thêm.Càng trông họ, tôi lại càng nhớ những năm sung sướng đã qua.Dưới đây là chuyện thiệt do ông kể cho tôi nghe.Ông tủi nhục, thất vọng tới sa lệ.Nếu kể chuyện họ, có thể viết thành một cuốn sách được.Vậy mà nó không tát.Nếu bạn không có những thứ đó nữa, nhưng có một ngôi nhà, một chiếc xe hoặc một gia sản gì khác, bạn cũng có thể mượn tiền ngân hàng được.Tập quán 4: Học tổ chức, trao bớt quyền hành cho người dưới để có thì giờ chỉ huy, kiểm soátNói rộng ra, thì con người hoạt động trong một khu vực hẹp hòi quá, so với khả năng thênh thang của họ.Họ tin nếu tàu bị trúng thuỷ lôi sẽ nổ và tung họ lên tới mây xanh.
